Medlemmar
     5076
 
 Användarnamn: Lösenord: Glömt lösenordet »

 ERFA-GRUPPER
   Innehåll & Upplägg
   Kundservicechefer
   Internetmarknadsföring
   CRM-ansvariga B2B
   Kundklubbsansvariga B2C
   E-handelsansvariga
   Kundanalys B2C
   Referenser




EVENTKALENDERN
21 aug, Stockholm | Så ser CRM-arbetet ut om fem år - förbered dig på framtiden
WORKSHOP. I framtiden kommer arbetet med CRM att se annorlunda ut. Men vad innebär det och...

3 sept, Göteborg | Öka affärs- och kundvärdet med Open Source!
FRUKOSTSEMINARIUM. Varför inte utveckla din affär med hjälp en öppen CRM-lösning? Företage...

Fler event »


 


INNEHÅLL & UPPLÄGG


INNEHÅLL


Under ett års prenumeration ingår följande:

  • Fyra dagars interaktiv workshop (en dag per kvartal)
  • Skräddarsydd agenda efter gruppens behov och önskemål
  • Aktuell teori baserat på det tema som gruppen har
  • Inbjudna experter så som professorer och forskare
  • Möjlighet att fördjupa ditt personliga nätverk


UPPLÄGG

Vi varvar praktikfall från de deltagande företagen med föredrag från inbjudna specialister och inspiratörer. Diskussioner och erfarenhetsutbyte sker på ett strukturerat sätt genom övningar och uppgifter. Alla deltagare representerar olika branscher så att du kan vara öppen med framgångar och utmaningar. En ERFA-grupp består av cirka 14-16 personer.

Vi startar alltid en ERFA-grupp med att gå igenom förväntningar och presentatera oss för varandra. Innehållet i varje workshop bestäms sedan av gruppen tillsammans med ERFA-ledaren. Strukturen på en workshop ser ut enligt nedan:

  • Backspegel - reflektioner från förra gången
  • Gästföreläsare - expert, forskare, konsult inom ett intressant ämne
  • Lunch
  • Praktikfall 1
  • Praktikfall 2

Upplägg för ett praktikfall ser ut enligt nedan:

  • Genomgång av företaget och aktuellt område
  • Aktuella frågeställningar och utmaningar
  • Jobba i små grupper med förslag och lösningar
  • Presentation av förslag från grupperna

Gruppens deltagare kan givetvis påverka vad vi fokuserar på vid varje workshop.

 Läs referenser från tidigare deltagare

För prisuppgift och mer information
, kontakta Lena Karlsson på tel. 08- 642 21 90  eller mejla.

 


 

 





















































Adress: Wednesday Relations, Glasbruksgatan 36, 116 20 Stockholm | 08-642 21 90 | E-post: info@wednesdayrelations.org