Medlemmar
     5076
 
 Användarnamn: Lösenord: Glömt lösenordet »

 ERFA-GRUPPER
   Innehåll & Upplägg
   Kundservicechefer
   Internetmarknadsföring
   CRM-ansvariga B2B
   Kundklubbsansvariga B2C
   E-handelsansvariga
   Kundanalys B2C
   Referenser




EVENTKALENDERN
21 aug, Stockholm | Så ser CRM-arbetet ut om fem år - förbered dig på framtiden
WORKSHOP. I framtiden kommer arbetet med CRM att se annorlunda ut. Men vad innebär det och...

3 sept, Göteborg | Öka affärs- och kundvärdet med Open Source!
FRUKOSTSEMINARIUM. Varför inte utveckla din affär med hjälp en öppen CRM-lösning? Företage...

Fler event »


 


ERFA FÖR KUNDSERVICECHEFER

Arbetar du som ansvarig för kundservice? Vill du lära dig mer och utbyta erfarenheter med andra i samma situation. Nu har du möjlighet att utveckla dig inom kundserviceområdet på ett givande och inspirerande sätt.

Upplägg för ERFA-grupper

Gruppen är nästan fullbokad med bara någon enstaka plats kvar. Om du är intresserad av att vara med, får du gärna skicka oss en intresseanmälan så ringer vi dig och berättar mer om upplägg och priser.


Intresseanmälan till ERFA Kundservicechefer

Du kan också kontakta Anneli Modin på tel. 08-642 21 90 eller mejla


Nästa ERFA-workshop   3 september 2008


DELTAGANDE FÖRETAG

SEB Kort, Hennes & Mauritz, SBAB, Allers Förlag, Posten, Apoteket, Poolia, Tele2, SL, Eniro, Svenska Dagbladet, Statoil, SOS Alarm och Fritidsresor.


ERFA-LEDARE

ERFA-ledare är Louise Müller-Brunotte. Louise arbetar som affärskonsult inom CRM. Louise är specialiserad inom kundbemötande och kundkommunikation. Hon har erfarenhet från ett flertal kundserviceorganisationer och har hjälpt företag att effektivisera och förbättra arbetet. Louise har lång erfarenhet från att hålla kurser och leda workshops.

 





















































Adress: Wednesday Relations, Glasbruksgatan 36, 116 20 Stockholm | 08-642 21 90 | E-post: info@wednesdayrelations.org