ARTIKLAR Här finner du artiklar inom området kundservice, marknadsföring, CRM, försäljning etc. De innehåller både åsikter, reflektioner kring aktuella händelser inom området och tips och råd inför ditt kundarbete. Vill du vädra din åsikt i en artikel? Maila den till oss! Maila din artikel till: info@wednesdayrelations.org
Kicka igång med sociala medier - fem tips PODCAST Kicka igång med sociala medier - fem tips Sociala medier - ny marknadskanal? Kundmakt och andra spaningar inför år 2010 Sociala medier ändrar kraven på CRM-system av Mats Gustafsson, grundare & affärskonsult, Wednesday RelationsMediernas problem är inte pengarna Lägg ner kommunikationsarbetet Ersätt kärnvärden med en konflikt Sociala medier - användaren och företaget Judith Wolst, bloggare Stoppa kriget mellan marknad och sälj Krisen är här - missa inte möjligheten eSverige -vakna upp och tillsätt en CWO Tid för kundledarskap! Luktar det gott hos er? Hur fungerar affären om 5 år? Din sajt är inte viktig längre.. Smartare kommunikation ger nöjdare kunder När ska företagen inse hur illa ställt det är med kundregistret? Resultatbaserad marknadsföring – det é livet det Nu slutar vi köpa prylar och triggar på upplevelser Utveckla din kundservice på nätet Det är inte poängen som är poängen med lojalitetsprogram Konsumentmakt på nätet Kundbemötande - dagens enda konkurrensmedel Ditt sociala liv har fått ett ansikte Ett gyllene tillfälle Kunderna litar inte på energi och telekom av Mats Gustafsson, grundare, Wednesday Relations Vad de flesta vet men inte talar om när det gäller CRM-investeringen av Dick Andersson, CRM- och Affärskonsult, Wednesday Relations Har ditt företag en CRM-strategi som tar hänsyn till dina onlinekunder? av Anders Ekholm, CRM- och affärskonsult, Wednesday Relations
Sex av tio marknadschefer har dålig koll på kampanjer av Dick Andersson, CRM- och Affärskonsult, Wednesday Relations Få kunderna att säga "wow!" av Mats Gustafsson, grundare, Wednesday Relations Svenska företag behöver visioner för att utveckla kundarbetet av Dick Andersson, CRM- och Affärskonsult, Wednesday Relations Debatt: ONOFF lämnar "mittfåran" för att möta kunden av Monica Paul-Pont, Kundservicechef, ONOFF Tänk om ICA erbjöd mig något jag ville ha av Mats Gustafsson, grundare, Wednesday Relations Värnar Telekomoperatören 3 om sitt varumärke och rykte? av Dick Andersson, CRM- och Affärskonsult, Wednesday Relations Marknadsförararen står inför sitt livs uppgift av Dick Andersson, CRM- och Affärskonsult, Wednesday Relations Så går det till när en sann konsument shoppar! av Mats Gustafsson, grundare, Wednesday Relations Har du ordning på julkortsadresserna? av Anders Ekholm, CRM- och affärskonsult, Wednesday Relations Kreativ rekryteringskampanj bryter ny mark med CRM av Nathalie Parkvall, Wednesday Relations Aktiespararna slänger medlemmarnas pengar i sjön av Mats Gustafsson, grundare, Wednesday Relations Serienumret är viktigare än kunden hos Telia av Mats Gustafsson, grundare, Wednesday Relations Litar du på informationen i kunddatabasen? av Dick Andersson, CRM- och affärskonsult, Wednesday Relations Marknadsföring Online - vikten av att vara där kunderna finns av Kim Lehult, marknads- och försäljningschef, Xanox Sweden
Var är kunden i företagets strategier? av Mats Gustafsson, grundare Wednesday Relations
Se mig, minns mig, hjälp mig av Mats Gustafsson, grundare Wednesday Relations
Lordi: Framgångsrik marknadssegmentering? av Anders Frankel, VD Apsis och författare
E-postmarknadsföring - tänk efter före! av Mats Gustafsson, grundare Wednesday Relations
