UNDERSÖKNINGAR

Här samlar vi undersökningar som kan vara av nytta för ditt kundarbete.


SVENSKARNA OCH INTERNET
World Internet Institute är ett forskningsinstitut som bedriver samhälls- och beteendevetenskaplig forskning med fokus på internet. Nu har de släppt rapporten svenskarna och internet som är en del av en världsomfattande studie. 2000 svenskar har telefonintervjuats och resultatet finner du i följande rapport.  Till rapporten Svenskarna och internet

KUNDBAROMETERN 2009
Konjunkturvändning i sikte? Nu investerar svenska företag i sitt marknads- och försäljningsarbete. Fler än fyra av tio företag skruvar upp sin marknadsbudget inför 2010, visar årets Kundbarometer.
 Till Kundbarometern 2009

UNGAS MOBILVANOR
Branschorganisationen MORGAN, en sammanslutning av företag verksamma inom mobila tjänster, har en alldeles färsk rapport om ungas mobilvanor. Studien ska ge en bild av hur ungdomar använder sina mobiltelefoner och hur de ser på utvecklingen av mobila tjänster, säger Martin Edwall, marknadsansvarig på MORGAN. Vi ser bland annat att telefonen i stor utsträckning används som musikspelare medan funktionen för MMS används i mindre utsträckning.  Till rapporten kring ungas mobilvanor

E-handeln växer sig starkare
Försäljningen över internet ökade under årets andra kvartal med över 20 procent. Det visar e-barometern som HUI producerar i samarbete med Posten och Svensk Distanshandel. Omsättningen totalt för året väntas hamna på 21 miljarder. Inte illa trots dystra konjunktursrapporter.  Till e-handels undersökningen

UNDERSÖKNING OM SVENSKA FÖRETAGS ANSEENDE
Nordic Brand Academys undersökning RepTrak är en årlig studie som kartlägger synliga företag i Sverige. År 2007 studerades 34 företag. Studien genomförs mot allmänheten och i år genomfördes 10.200 intervjuer.  Ladda ner summering av svenska företags anseende

E-BAROMETERN: E-HANDELN HAR ÖKAT MED 28%
Handelns Utredningsinstitut (HUI) och Posten har publicerat E-barometern, en undersökning för första kvartalet 2007. Resultatet visar att e-handeln har ökat med 28 procent under perioden och att den fortsätter att växa kraftigt. 
 Ladda ner e-barometern

UNDERSÖKNING OM KUNDLOJALITET I TELEKOMBRANSCHEN
Inger Roos, Associate Professor of Marketing, och Anders Gustafsson, Professor of Business Administration från Karlstad Universitet har genomfört en studie kring kundlojalitet i telekombranschen. Den kvalitativa studien undersöker bland annat vilka faktorer som avgör varför en kund väljer att byta operatör.
 Ladda ner undersökningen