WEDNESDAY RELATIONS KURSER


VIDAREUTVECKLA DIG OCH DITT KUNDARBETE

Wednesday Relations erbjuder kurser i marknadsföring, försäljning, kundservice och CRM. Syftet är att ge deltagarna nya ideer, tankar kring kunden och kundrelationen. Vi ger även konkreta råd och verktyg till förändringsarbetet för att få kunden i centrum.

Utbildningarna sker genom en kombination av presentationer (teoripass), praktikfall och gruppdiskussioner.

Vi genomför både öppna och företagsanpassade kurser med sju eller fler deltagare. 

Ladda ner kurskatalog

 Kursutbud
 Kurskalender

STÄNDIG FÖRBÄTTRING

Alla deltagare får efter slutförd kurs fylla i en enkät om hur man upplevt  informationen inför kursen, själva kursen (läraren/na, dokumentationen, nyttan av kurserna i arbetet), de praktiska arrangemangen (lokal/förtäring/bemötande) och vilket helhetsintryck kursen givit.

Vi sammanställer dessa enkäter, drar slutsatser och ser till att genomföra åtgärder. Alla berörda parter får återkoppling på resultatet och på slutsatserna om vad som varit bra och på de eventuella förändringar som måste genomföras inför nästa utbildning.

KURSLEDARE

Vi har ett stort nätverk av lärare och föreläsare som täcker samtliga delar av kundarbetet (marknadsföring, försäljning och kundservice). Alla våra kursledare och föreläsare har lång erfarenhet som utbildningsledare/föreläsare och hög kompetens inom området. Är utbildningen mer praktiskt inriktad ställer vi höga krav på kursledarens praktiska erfarenhet i ämnet.

FÖRETAG SOM UTBILDAT SIG HOS WEDNESDAY RELATIONS

ABB, Academic Work, AcandoFrontec, MAP Sverige, Skistar, Ericsson, CocaCola, Spendrups, REPA, Nordea, Banco Fonder, Swedbank, Svenska Spel, Ongame, Skånetrafiken, SEB Trygg Liv, Villaägarnas Riksförbund, Inuit, Svensk Näringsliv, Tyska turistbyrån, Posten, Telenor, Handelsbanken,  m.fl.

 Vad tidigare kursdeltagare tyckte


Vill du diskutera kursupplägg för ditt företag?
Kontakta Frida Oscarsson på tel. 08- 642 21 90 eller mejla.