WEDNESDAY RELATIONS WORKSHOPS

Wednesday Relations erbjuder workshops och företagsanpassade workshops i sociala medier, marknadsföring, försäljning, kundservice och CRM. Syftet är att ge deltagarna nya ideer samt tankar kring kunden, kundrelationen och kundkommunikationen. Vi ger även konkreta råd och verktyg till förändringsarbetet för att få kunden i centrum.

Utbildningarna sker genom en kombination av presentationer (teoripass), praktikfall och gruppdiskussioner.

WEDNESDAY WORKSHOPS

Praktisk kunskap och inspiration står i fokus för våra heldagsworkshops.
Relevanta praktikfall och interaktiva diskussioner står i centrum och efter slutförd workshop är tanken den att du själv ska kunna omvandla din inhandlade kunskap till konkret handling.

Schemalagda workshops - hösten 2010

 Kundservice - konsten att mäta & jämföra sig med andra, 9 september

 Mobilmarknadsföring - bli en bättre köpare av mobila tjänster, 7 oktober

 Strategi för sociala medier – stärk din närvaro med enkel sjustegsmetod, 12 oktober

 Strategi för sociala medier – stärk din närvaro med enkel sjustegsmetod, 25 oktober

Fler workshops planeras löpande

Vill du diskutera workshops för ditt företag?

Behöver ert företag en skräddarsydd workshop? Vi genomför även företagsanpassade workshops som vi skräddarsyr för att passa in på era specifika behov.

Vill du diskutera workshopupplägg för ditt företag? Klicka på knappen och ange ditt telefonnummer så ringer vi upp dig

STÄNDIG FÖRBÄTTRING

Alla deltagare får efter slutförd workshop fylla i en enkät om hur man upplevt informationen inför workshopen, själva workshopen (läraren/na, nyttan i arbetet), de praktiska arrangemangen (lokal/förtäring/bemötande) och vilket helhetsintryck workshopen har givit.

Vi sammanställer dessa enkäter, drar slutsatser och ser till att genomföra åtgärder. Alla berörda parter får återkoppling på resultatet och på slutsatserna om vad som varit bra och på de eventuella förändringar som måste genomföras inför nästa utbildning.


WORKSHOPLEDARE

Vi har ett stort nätverk av lärare och föreläsare som täcker samtliga delar av kundarbetet (marknadsföring, försäljning och kundservice). Alla våra workshopledare har lång erfarenhet som utbildningsledare/föreläsare och hög kompetens inom området. Är utbildningen mer praktiskt inriktad ställer vi höga krav på workshopledarens praktiska erfarenhet i ämnet.

FÖRETAG SOM UTBILDAT SIG HOS WEDNESDAY RELATIONS

ABB, Academic Work, AcandoFrontec, MAP Sverige, Skistar, Ericsson, CocaCola, Spendrups, REPA, Nordea, Banco Fonder, Swedbank, Svenska Spel, Ongame, Skånetrafiken, SEB Trygg Liv, Villaägarnas Riksförbund, Inuit, Svensk Näringsliv, Tyska turistbyrån, Posten, Telenor, Handelsbanken,  m.fl.

Vad tidigare deltagare tyckte