BEGIN:VCALENDAR
VERSION:1.0
BEGIN:VEVENT
SUMMARY:Förutspå dina kunders beteende med rätt information
DESCRIPTION;ENCODING=QUOTED-PRINTABLE:Frukostseminariet är fullsatt! Ny teknik gör det möjligt för konsumenter att få tag i en oändlig mängd information om handlare och deras erbjudanden. Dina kunder räknar med ständig tillgång till information, produkter och tjänster. För dig som handlare gäller det att förstå dina kunders behöv och beteende för att träffa rätt.Företag har redan länge samlat in information om kunderna där data genereras från allt fler källor. Men de flesta företag står fortfarande inför stora utmaningar vad gäller utnyttjandet av informationen. Och kommer den kunderna till godo?Välkommen till frukostseminarium med IBM och Wednesday Relations!Innehåll08.00 | Introduktion av Wednesday Relations08.05 | Del 1 - Att utnyttja kundinformation för att förutspå kundbeteendeVilka är framgångsfaktorerna för den optimala kundupplevelsen?Analys som nyckelfaktor för att känna igen lönsamma kunder, optimera säljaktiviteten och förbättra kundbemötandetHur kan du med hjälp av analys förutspå och influera framtida kundbeteendeGunilla Rudander, Statistiker, IBM08.15 | Del 2 - Praktikfall: Action BaseAction Base berättar om hur de rent praktiskt jobbar med scorekort (prediktion) och modellerat kundlivstidsvärde för merförsäljning och styrning av marknadskommunikation.Henrik Nordström, Senior Analyst, Action BaseAction Base är verksamma inom operativ och analytisk CRM och arbetar med Sveriges främsta företag inom respektive bransch. Clas-Fredric Lund, partner, arbetar med rådgivning inom kundinsikt, lojalitet, kampanjhantering, kundprocesser och strategier.09.00 | AvslutPartnerföretagIBM är ett av världens ledande företag inom informationsbehandling. Med fler än 400 000 medarbetare och tusentals teknik- och affärspartner över hela världen är vi ett globalt integrerat företag som arbetar tvärs över landsgränser för att ge våra kunder tillgång till den sammanlagda kompetensen i vår världsomspännande organisation. www.ibm.seFrukostseminariet är fullsatt! ProjektledareJag som projektleder detta seminarium heter Maria Musesoglu. Du är hjärtligt välkommen att höra av dig till mig om du har några frågor gällande evenemanget: Maria Musesoglu, eller telefon 08-642 21 90. Vill du bjuda på frukost tillsammans med oss?Vill du göra ett frukostseminarium med oss?Läs mer om våra seminarier eller slå oss en signal: 08-642 2190.
LOCATION:Göteborg - Världskulturmuseet, Göteborg - Södra vägen 54
DTSTART:20120229T070000Z
DTEND:20120301T080000Z
END:VEVENT
END:VCALENDAR