Wednesday Webinar
Vilket är det hemliga vapnet till framgång inom e-handeln 2022?
Vilket är det hemliga vapnet till framgång inom e-handeln 2022?
Datum
2dec
Tid
8.00-9.00
Plats
Online
Pris
Kostnadsfritt
Ditt hemliga vapen till framgång inom e-handeln 2022
Det finns ett flertal stora förändringar som företag det kommande året måste genomföra för att nå framgång. Oron över data ökar och vi ser att de organisationer, som inte är tillräckligt förberedda på nya förändringar för marknaden inom digital marknadsföring, kommer tappa kunder.
Först var kunderna tvungna att avregistrera sig, sedan var de tvungna att registrera sig och år 2023 slutar Google stödja så kallade tredjepartscookies. Hur kommer detta påverka e-handeln och kundens personliga upplevelse? Företagen som lyckas är de som lämnar den traditionella e-handeln och investerar i sin framtid. Dagens digitala marknadsförare världen över tvingas överväga alternativ till cookie-baserad spårning.
Vi vet alla vikten av att få kunder att komma tillbaka 2022. För att göra det måste vi leverera en exceptionell upplevelse. Idag utforskar vi vikten av kundengagemanget i din organisation och hur man möter höga kundförväntningar som genererar resultat för företaget. Våga ta steget och framtidssäkra ditt företag genom att ta kontroll över din kunddata och tala direkt till dina kunder.
Key take aways: Vi kommer tala om hur företag ska möjliggöra exceptionella och personliga kundupplevelser trots slopandet av tredjepartscookies. Vikten av att företagen tar kontrollen över sin egen kunddata för att anpassa sig till det nya digitala landskapet. Vi kommer även att visa på framgångsexempel från verkligheten och ge er möjligheten att förbereda er för kommande förändring.
Program
8.00 | Introduktion
Mats Gustafsson, CEO & Grundare @ Wednesday Relations
8.05 | Presentation
Talare: Peter Alvmo, Business Development Manager and Andreas Tommosgård, Sales Executive @ SAP Customer Experience
8.55-9.00 | Frågor och summering
Målgrupp
Detta seminariet är för dig som arbetar inom marknadsföring, CRM, E-handel, Customer Experience och Affärsutveckling. Seminariet är inte öppet för konkurrenter.
Är du intresserad men har inte möjlighet att se detta webb<inarium live? Anmäl dig ändå, så ser vi till att du får tillgång till den inspelade versionen i efterhand.
Onlineregistreringen stänger 15 minuter innan webbinariet startar.
Talare
Peter Alvmo
Business Development Manager @ SAP Customer Experience
Peter Alvmo har över 20 års erfarenhet av försäljning, demand generation och marknadsföring av ERP- och CRM-lösningar. Med sin stora passion för digitalisering av kundupplevelse och cirkulär ekonomi är hans vision att hjälpa företag att transformera sin digitala handel och utveckla nya och hållbara affärsmodeller.
Andreas Tommosgård
Sales Executive @ SAP Customer Experience
Andreas Tommosgård kommer från en bakgrund med över 8 år inom Försäljning och med en bred räckvidd över olika industrier där han arbetat inom segment som E-handel, Churn Management, Customer Engagement, Demand Generation, Finans. Han har utvecklat en stor passion för change management och att ge en kundupplevelse långt över förväntan, med målet att vara så relevant som möjligt över alla kanaler i rätt tidpunkt.
Mats Gustafsson
CEO & FOUNDER @ WEDNESDAY RELATIONS
Mats founded Wednesday Relations 2002 and have extended experience in marketing, sales, digital business and CRM. Mats has worked in line-positions within marketing and sales in Sweden and worldwide. Together with Wednesday Relations, Mats has created a lot of conferences and seminars, and is also a very popular and well-experienced moderator.
Frukost partner
SAP Customer Experience lösningar hjälper dig förstå och engagera dina kunder genom personliga upplevelser. Attrahera, behåll dina kunder och öka samtidigt dina intäkter genom att bygga pålitliga, lojala och varaktiga kundrelationer med hjälp av automatisering och personifiering i alla dina marknadsförings- och handelskanaler. På SAP är vårt syfte att hjälpa världen att fungera bättre och förbättra människors liv.
