Webinar - information: Certified CRM & Loyalty Manager
Datum
31okt
Tid
09:00-09:25
Plats
Online
Pris
Kostnadsfritt
Webinar - Information: Certified CRM & Loyalty Manager
På detta Wednesday Webinar får du en inblick i vår 5-dagars utbildning till Certified CRM & Loyalty Manager. Utbildningen är för dig som vill ha ett helhetsperspektiv på kundrelationsarbetet i en datadriven, digital värld. Du får med dig kunskap, strategier, inspiration från case, konkreta metoder och verktyg för att bygga kundrelationer i världsklass för ditt företag.
Vill du veta mer? Kanske behöver du fler argument för att övertyga din chef att detta är en värdefull utbildning för dig och företaget? I så fall är du välkommen att delta på detta webinarium där vår huvudlärare Camilla Cramner ger ett smakprov på innehållet i utbildningen och sedan får du möjlighet att ställa dina frågor.
Agenda
09.00-09.05 Välkommen! Information om upplägg & struktur
Mats Gustafsson, Founder and CEO från Wednesday Relations
09.05 – 09.20 Smakprov – Utbildningens mål & huvudområden, gästföreläsare & case
Camilla Cramner, Huvudlärare
09.20 – 09.25 Frågor & svar
För vem?
Webianriet riktar sig till dig som är nyfiken på att veta mer om utbildningen Certified CRM & Loyalty Manager. Utbildningen är för dig/företag som vill flytta fram positionerna rejält vad gäller kundarbetet och få ett helhetsperspektiv på hur du kan stärka kundlojaliteten och öka lönsamheten med hjälp av tydliga affärsstrategier och ny teknik i en datadriven värld.
Är du intresserad men har inte möjlighet att se detta webinar live? Anmäl dig ändå, så ser vi till att du får ta del av den inspelade versionen efteråt.
Hade du inte möjlighet att anmäla dig och vara med?
Kontakta så kan du få ta del av materialet i efterhand.
Camilla Cramner
CRM EXPERT
Camilla Cramner, grundare och konsult, LoyaltyFactory. Camilla har ett brett perspektiv på kundrelationer genom lång erfarenhet från seniora positioner inom Kundlojalitet, Marknad, Varumärke, Customer Experience och CRM/CVM på stora multinationella företag. Camilla har de senaste sex åren drivit en internationell satsning på Telia Company runt Customer Value management. Camilla driver LoyaltyFactory AB som erbjuder strategier och lösningar runt CRM/CVM och marketing automation. Camilla är idag flitigt anlitad talare (finns tex på Sveriges Talare) och även nätverksledare för Marknadsföreningens nätverk för Relationsmarknadsföring.
Mats Gustafsson
FOUNDER AND CEO, WEDNESDAY RELATIONS
Mats startade Wednesday Relations 2002 och har gedigen erfarenhet av Marknadsföring, Försäljning och CRM. Mats har bland annat varit Workshop-ledare för över 20 Workshop-grupper inom olika ämnen. Mats har även hjälpt både B2C och B2B företag att utveckla sitt marknadsarbete. Genom Wednesday Relations har Mats utvecklat en community för kompetensutveckling för professionella marknadsförare. Mats är en erfaren och omtyckt moderator och föreläsare.
Info & anmälan
Datum: 31 OKTOBER 2019
Tid: 09.00-09.25
Plats: Online, innan start får du en länk med info för att ansluta till webinariet.
