United Minds är ett omvärldsanalysföretag med kontor i Stockholm, New York och på Åland. Vi har pratat med Markus Larsson, ansvarig för metodutveckling, om konsumenttrender. Markus är författare av Svenska Publishing Priset - vinnande rapporten "80-talister - så funkar de" och ansvarar för Aftonbladet/United Minds Väljarbarometer.
Vad gör United Minds i allmänhet, och du i synnerhet?
Vi brukar säga att vi på United Minds jobbar inom tre huvudområden – trend, insikt och strategi. Vi jobbar systematiskt med trendanalys för att hitta förklaringar till varför olika saker sker och förändras i omvärlden. Vi hjälper företag och organisationer genom att förklara hur sådana förändringar påverkar dem. Till sist hjälper vi dem förhålla sig till förändringarna och rådger dem kring hur de bäst agerar, ofta med ett kommunikativt raster. Inte sällan landar våra projekt i konkreta enheter som stöttar kunderna i till exempel en positionsförflyttning eller kommunikation. Det kan innebära att vi skriver rapporter eller skapar ett koncept för kundkommunikation på webben.
Jag arbetar med metodutveckling, med fokus på kvantitativa metoder. Jag ansvarar för utvecklingen av våra onlinemätningar och jobbar mycket med utvecklingen av vårt erbjudande kring sociala medier. Det innebär att jag framförallt fokuserar på insikt- och strategibitarna i vår verksamhet.
Ni jobbar en del med opinionsmätningar. Vad kan man se för spännande inom det området idag?
Opinionsmätningar i Sverige befinner sig i ett lite paradoxalt läge, tycker jag, åtminstone från vår horisont. Vi jobbar "metodoberoende", med både telefon- och onlinemätningar – i enstaka fall till och med postala undersökningar – men vi tycker generellt att onlinemätningar är bra och försöker kontinuerligt förbättra deras träffsäkerhet, framförallt genom vår väljarbarometer som vi tar fram tillsammans med onlinepanelsföretaget Cint och publicerar i Aftonbladet.
Vi är det enda företaget som regelbundet lanserar en väljarbarometer insamlad online, och i branschen ses detta fortfarande som suspekt. Samtidigt använder och säljer alla svenska opinionsinstitut undersökningar och analyser baserade på onlinemätningar. Alla metoder har helt klart sina brister, så även onlinemätningar, men vi jobbar långsiktigt på att förbättra anseendet för den sortens mätningar. Det har vi gjort sedan 2009.
Det känns som att det kommer nya trender hela tiden, det som är det nya idag är omodernt ett halvår senare. Finns det några knep för företagen för att hänga med, och bli bättre än sina konkurrenter på att se nya trender?
För att hänga med måste man ständigt jobba med att samla in och sammanställa material. Det är inte alls svårt i sig, men kräver att man lägger timmar. Det företag som lägger mest tid på systematisk trendanalys blir bättre än sina konkurrenter, i grunden tror jag det är så enkelt. Sen är trender en rörlig materia och olika grupper kan komma fram till olika resultat med samma grundmaterial. Med det sagt tycker jag ofta att olika aktörer kommer fram till liknande slutsatser. Lägger man manken till kan man också ofta identifiera trender som är mer långsiktiga och "varar" längre.
Du är ju författare till en omtalad rapport "80-talister – så funkar de", vad är det som är speciellt med 80-talister? Skiljer de sig väldigt mycket från alla tidigare generationer?
80-talisterna är unika på så sätt att de är mer ifrågasättande än tidigare generationer. De är också produkter av ett frammognat jämställdhetsideal. Om 80-talisternas föräldrar skapade jämställdhetsprojektet så lever 80-talisterna mitt i det. De är även ytliga, i bemärkelsen att de tar hänsyn till hur de framställs på ett annat sätt än tidigare generationer. Det innebär dock inte att de inte är intellektuella – de är den mest välutbildade generationen hittills i Sverige. Sammantaget får man en generation som är självmedvetna, kritiska och krävande för till exempel arbetsgivare. De låter sig inte nöjas med ett jobb som ger bra lön och utvecklingsmöjligheter om de inte känner att de själva utvecklas samtidigt.
Du kommer ju berätta om konsumenttrender att hålla koll på under Wednesday Live i Göteborg i december. Kan du redan nu ge oss en hint om vad som händer där ute?
Jag vill inte ge bort för mycket, men jag kan avslöja att vi verkar regrediera, stamsamhället och lekåldern är på väg tillbaka. Vad det innebär får ni veta i december.
Du har möjlighet att lyssna till Markus Larsson när han berättar mer om konsumenttrender, om analys i sociala medier, opinionsmätning i framtiden och varför United Minds ger dig fri tillgång till deras opinionsdata på Wednesday Live i Göteborg den 6 december.
ednesday Business Partner - Increasing your customer base
