MIA ULIN Copywriter, Ulin & Lager. Mia är lärare på Wednesdays kurs Att skriva för webb & nyhetsbrev

-En copywriters uppdrag är att, med hjälp av det skrivna ordet, argumenta för och övertyga läsaren om att tro på det texten förmedlar; budskapet. Mina uppdragsgivare är både privatägda företag och offentliga organisationer. I all kommunikation gäller det att vara trovärdig, tydlig och kommunicera med känslorna. Min viktigaste tillgång som copywriter är min idérikedom. Man måste alltid se nya vägar för att budskapet ska nå fram. Vi utsätts alla för en oerhörd mängd budskap varje dag, och om inte budskapet sticker ut från mängden tenderar vi att slå bort informationen. Det gäller också att kunna inse de olika mediekanalernas för- och nackdelar; hur man ska kombinera trycksaker, webb, TV, radio, stortavlor och så vidare för att nå största effekt för pengarna. Att skriva texter för en webb eller en broschyr skiljer sig ganska mycket åt, och man måste också förstå hur man skriver för de olika medierna.

-Just nu arbetar jag bland annat med lanseringen av en ny modegalleria i Uppsala, ompositionering av ett klädvarumärke, ett byggföretag som ska stärka sin image samt Mälardalsrådet som anordnar många stora konferenser i Mälardalen.

Vilka trender har du sett inom kundkommunikation?

-Människor blir mer och mer motståndare till traditionell säljande reklam. Där har ju kundtidningar blivt ett bra sätt att bygga sitt varumärke. Tidningarna innehåller mycket lite ”sälj” utan utgår från det människor vill läsa om. På så sätt får man ut sitt budskap lite” vid sidan om” och läsarna får en positiv inställning om innehållet är bra. Ett exempel är t.ex Buffé och Lifestyle Magazine. Kopplat till webben blir det viktigare med interaktiva tjänster och annat intressant redaktionellt innehåll som är relationsbyggande.
 
Har du några favoritexempel på företag som lyckats riktigt bra med sin kommunkation på webb & nyhetsbrev?

-Min favorit är naturligtvis och fortfarande Arlas webb, som jag var med och startade för snart 11 år sedan. De är extremt kundorienterade och bjuder på mycket. De är också duktiga på att utnyttja de nya medierna och se hur man kan använda dem. De har till exempel en flik på MSN som går direkt till dagens middagstips. Självklart gör de det för att man ska handla deras produkter och bli välvilligt inställd till deras varumärke, men de gör det på ett väldigt trovärdigt och bra sätt som ger mig mycket som kund.

Finns det några speciella fallgropar man skall akta sig för när man skriver för webb & nyhetsbrev?

-Att bara utgå från sig själv och vad man själv vill berätta. Det räcker inte att berätta om vad bra ens eget företag är, man måste ge mervärden; inspiration, kunskap, lycka, tids- eller pengabesparingar, för att nå fram. Läsaren är alltid sig själv närmast.

Vad ska man tänka på för få till ett riktigt bra innehåll för webb & nyhetsbrev?

-Det viktigaste är att utgå ifrån läsaren. Skribentens uppgift är också att hjälpa läsaren att avgöra vad som är viktigt för just den personen. Därför ska man inte slösa med läsarens tid, utan direkt berätta det viktigaste först. Det är extra viktigt på webben och i mejlen, där man så snabbt kan klicka sig bort från budskapet om man inte direkt ser att det ger en något att läsa vidare.

Tillbaka «