 Skriv ut
START | OM KONFERENSEN | PROGRAM | TALARE | PARTNERS | ANMÄLAN
PROGRAM - THE CONFERENCE 2009
Med reservation för ändringar.
08.30 | REGISTRERING & KAFFE
| | 09.00 | 15 minuter om trender
 Alla snackar överallt - bloggarens makt
Sociala medier
Johanna Riutort, projektledare, Wednesday Relations
| 
Johanna Riutort | | ................................................................... | | 09.20 | Marknadstrategier och kommunikation styrda av innehåll på sociala medier
Föredraget behandlar hur användbar information kan utvinnas från diskussioner på sociala medier och komplettera redan befintlig kundinformation. Kombinationen ger helt nya möjligheter för välriktad marknadsföring. Områden som tas upp:
• Sociala medier som del av kundinformationen
• Utvinna kunskap via analys av text på nätet – Hur går det till?
• Visualisering av sociala nätverk
• Kundstyrd marknadskommunikation Christopher Broxe, Business Expert Analytics, SAS Institute
Peter Thomasson, Senior Business Consultant, SAS Institute | 
Peter Thomasson
Christopher Broxe | | ................................................................... | | | 09.50 | Kaffepaus | | | ................................................................... | | 10.20| Twitter, bloggar, Facebook och YouTube – var ska jag börja? Kom igång! Introduktion till sociala medier och steg-för-steg-guide för att komma igång. Tweet by tweet. Hur du bygger förtroende och långsiktighet i sociala medier. IKEA och nördarna. Hur sociala medier skapade Verdanagate. Mattias Åkerberg, reklambloggare och copywriter, Please copy me / Valentin & Byhr | 
Mattias Åkerberg
| | ................................................................... | | 11.00 | Sociala medier är inte manipulation och kampanjer
Sociala medier är nya möjligheter att kommunicera och handlar inte om att skrika ut sin budskap i en megafon. Konversationsmarknadsföring handlar om att vi berör genom hur vi konverserar. Tänka delaktighet istället för manipulation. Styrkan i varumärket finns bland konsumenterna men man ska inte för den skull bara sitta på läktaren utan vara med i matchen. Sociala medier ger den möjligheten.
Vi visar hur man kan öppna upp ett varumärke genom de sociala medierna och vilka verktyg som kan vara lämpliga. Dessutom ges handfasta tips om hur allt hänger ihop med aktiviteter IRL och vad sociala medier egentligen är. Johan Ununger, VD, Saltå Kvarn
Brit Stakston, sociala mediestrateg, JMW
| 
Brit Stakston
Johan Ununger | | | | ................................................................... | | | 12.00 | Lunch | | | ................................................................... | | 13.00 | När Google visar dina värsta kritiker
• Hur många träffar i Google har ni intflytande över när kunderna söker efter ert namn i Google?
• Några skräckexempel. Företag som råkat ut för PR-katastrofer i Google-resultaten.
• Hur städar man i sina Google-resultat när katastrofen har inträffat? Nikke Lindqvist, SEO-konsult och egenföretagare.
| 
Nikke Lindqvist | | ................................................................... | | 13.40| Nya sätt att lyssna på kunderna
• Hur kan informationen sorteras upp och användas praktiskt?
• Vilka mönster kan upptäckas i textmassan?
vilka kommentarer är negativa och vilka är positiva?
• Använd informationen till något nyttigt t.ex. agera
• Vi berättar hur en kund har använt textinformation från ett webbforum.
Gunilla Rudander, statistiker, SPSS. |
Gunilla Rudander | | ................................................................... | | 14.10 | Blogg, bloggpolicy och juridiska riktlinjer • Bra att veta när man bloggar (upphovsrätt, personuppgiftslagen, BBS-lagen etc.)
• Bloggpolicy för medarbetarna - om, hur och varför?
• Vem äger företagets innehåll på Facebook och andra communities?
Lena Carlsson, VD , Kreafon Kommunikationsbyrå | 
Lena Carlsson | | ................................................................... | | | 14.50 | Kaffepaus | | | ................................................................... | | 15.20| Word-of-mouse Hur du, jag, alla vi känner och Sveriges snabbast växande mobiloperatör använder Facebook, Twitter, YouTube, Flickr och sociala medier för att vinna nya kunder, göra gamla kunder nöjdare, öka intäkterna och hitta de bästa medarbetarna.
Erik Hörnfeldt, Manager Information and PR, Tre
| 
Erik Hörnfeldt | | ................................................................... | | 16.00| Panel & Diskussion
| |
...................................................................
16.20| Avslut & summering
 Till anmälan
|
