Medlemmar
      9211
 
 
START   Användarnamn: Lösenord: Glömt lösenordet »

EVENTKALENDERN
8 september | ERFA för sociala medier - Grupp 1
Arbetar du med marknadskommunikation, sälj eller kundservice via sociala medier? Då har du...

8 september, Stockholm | Nå konkreta resultat med internet som marknadsföringskanal mot företag
Hur byggs en genomtänkt webbstrategi upp från grunden? Hur kan information om företagen på...

Fler event »


 
Skriv ut Skriv ut




MØTEPLASSEN FOR CRM- OG KUNDEARBEID


START | OM KONFERANSEN | PROGRAM | TALERE | PARTNERE | PÅMELDING


PROGRAM

08.00-08.30
| REGISTRERING OG KAFFE


08.30-08.40 | Sociala medier ställer nya krav på CRM.

Mats Gustafsson, gründer, Wednesday Relations



08.45-09.15 | PARALLELLE SPOR
                   

• Vår visjon om visual business - våre systemer visualisert gjennom 
   kundcase  -
 Lundalogik

• Få kontroll på inntektene! -
Visma

• Verdien av integrerte tjenester  - 24 SevenOffice



09.30-10.00
|
PARALLELLE SPOR
   

 What´s next - hva next generation CRM? - Redpill Linpro

Kundelojalitet gjennom relevans - uansett kanal!  - Parajett

Merkevaren skapes i møtet med kunden – øk verdien på dialogen! 
   
- Sas Institute


10.00-10.30
| KAFFEPAUSE


10.30-11.00 | PARALLELLE SPOR 

Faktura og andre forretningsdokumenter. En ubenyttet
   markedsføringsmulighet for personlig og effektiv kommunikasjon? 
   -
Streamserve


• Se hvordan Microsofts kunder skaper integrerte kundeopplevelser
 - Microsoft


Telecom suksess case – se hvordan Chess har økt inntekter med   
   Campaign Management 
- Portrait Software


11.15-11.45
| PARALLELLE SPOR 

Hvordan kan analyser og statistikk optimalisere treff av målgruppen
- Bring Dialog


CRM - for hvem? 
- Proweb 

• Hvordan øke salget gjennom smarte prosesser
- Superoffice

11.45-12.30 | LUNCH & MINGEL


12.30-13.00 | PARALLELLE SPOR 

• Vår visjon om visual business - våre systemer visualisert gjennom
   kundcase
 -
 Lundalogik

• What´s next - hva next generation CRM? - Redpill Linpro

• Faktura og andre forretningsdokumenter. En ubenyttet 
   markedsføringsmulighet for personlig og effektiv
   kommunikasjon?
  - Streamserve

    
13.15-13.45 | PARALLELLE SPOR 

• Verdien av integrerte tjenester  - 24 SevenOffice

• Merkevaren skapes i møtet med kunden – øk verdien på dialogen! 
   
- Sas Institute

• Telecom suksess case – se hvordan Chess har økt inntekter med   
   Campaign Management
- Portrait Software 



13.45-14.15
| KAFFEPAUSE


14.15-14.45 | PARALLELLE SPOR

• Hvordan kan analyser og statistikk optimalisere treff av målgruppen
- Bring Dialog

• CRM - for hvem? 
- Proweb 

 

• Se hvordan Microsofts kunder skaper integrerte kundeopplevelser
 - Microsoft


15.00-15.30
| PARALLELLE SPOR

Kundelojalitet gjennom relevans - uansett kanal!  - Parajett

• Få kontroll på inntektene! - Visma 

Hvordan øke salget gjennom smarte prosesser
- Superoffice


15.30-16.00Fra kundeklubb til moderne, analytisk CRM

Lojalitetskortet Trumf og sin betydning for:

Elektronisk kundedialog og multikanalmarkedsføring
Kundeinnsikt og beslutningsstøtte
Spinnoffs og nye forretningsområder
Veien vidare - kundetilpasset og kjøpsutløsende dial

Truls Fjeldstad, daglig leder i Sylinder  (Flust.no & Norgesgruppen)


16.00-16.10
| AVSLUTNING



 Påmelding                                                        Avmelding

 Tips venner

 

 












































Adress: Wednesday Relations, Stora Nygatan 14, 2 tr, 111 27 Stockholm | 08-642 21 90 | E-post: info@wednesdayrelations.org