Skriv ut
 MØTEPLASSEN FOR CRM- OG KUNDEARBEID
START | OM KONFERANSEN | PROGRAM | TALERE | PARTNERE | PÅMELDING
PROGRAM
08.00-08.30 | REGISTRERING OG KAFFE
08.30-08.40 | Sociala medier ställer nya krav på CRM.
Mats Gustafsson, gründer, Wednesday Relations
08.45-09.15 | PARALLELLE SPOR
• Vår visjon om visual business - våre systemer visualisert gjennom kundcase - Lundalogik
• Få kontroll på inntektene! - Visma
• Verdien av integrerte tjenester - 24 SevenOffice
09.30-10.00 | PARALLELLE SPOR
• What´s next - hva next generation CRM? - Redpill Linpro
• Kundelojalitet gjennom relevans - uansett kanal! - Parajett
• Merkevaren skapes i møtet med kunden – øk verdien på dialogen! - Sas Institute
10.00-10.30 | KAFFEPAUSE
10.30-11.00 | PARALLELLE SPOR
• Faktura og andre forretningsdokumenter. En ubenyttet markedsføringsmulighet for personlig og effektiv kommunikasjon? - Streamserve
• Se hvordan Microsofts kunder skaper integrerte kundeopplevelser - Microsoft
• Telecom suksess case – se hvordan Chess har økt inntekter med Campaign Management - Portrait Software
11.15-11.45 | PARALLELLE SPOR
• Hvordan kan analyser og statistikk optimalisere treff av målgruppen - Bring Dialog
• CRM - for hvem? - Proweb
• Hvordan øke salget gjennom smarte prosesser - Superoffice
11.45-12.30 | LUNCH & MINGEL
12.30-13.00 | PARALLELLE SPOR
• Vår visjon om visual business - våre systemer visualisert gjennom kundcase - Lundalogik
• What´s next - hva next generation CRM? - Redpill Linpro
• Faktura og andre forretningsdokumenter. En ubenyttet markedsføringsmulighet for personlig og effektiv kommunikasjon? - Streamserve
13.15-13.45 | PARALLELLE SPOR
• Verdien av integrerte tjenester - 24 SevenOffice
• Merkevaren skapes i møtet med kunden – øk verdien på dialogen! - Sas Institute
• Telecom suksess case – se hvordan Chess har økt inntekter med Campaign Management - Portrait Software
13.45-14.15 | KAFFEPAUSE
14.15-14.45 | PARALLELLE SPOR
• Hvordan kan analyser og statistikk optimalisere treff av målgruppen - Bring Dialog
• CRM - for hvem? - Proweb • Se hvordan Microsofts kunder skaper integrerte kundeopplevelser - Microsoft
15.00-15.30 | PARALLELLE SPOR
• Kundelojalitet gjennom relevans - uansett kanal! - Parajett
• Få kontroll på inntektene! - Visma
• Hvordan øke salget gjennom smarte prosesser - Superoffice
15.30-16.00 | Fra kundeklubb til moderne, analytisk CRM
Lojalitetskortet Trumf og sin betydning for: • Elektronisk kundedialog og multikanalmarkedsføring • Kundeinnsikt og beslutningsstøtte • Spinnoffs og nye forretningsområder • Veien vidare - kundetilpasset og kjøpsutløsende dialTruls Fjeldstad, daglig leder i Sylinder (Flust.no & Norgesgruppen)
16.00-16.10 | AVSLUTNING
Påmelding Avmelding
|