How to build Digital, Connected and Adaptive Customer Experiences

eBook: How to build digital, connected and adaptive Customer Experiences
- The secret to making your customers loyal.

Explore how you can adopt a data-driven, connected and adaptive CX infrastructure that will win customer loyalty and help you to compete more effectively. Check out the real-life case studies included in this eBook now.

  • Which customer experience (CX) developments to look out for?
  • Be among the CX leaders who are seeing 14% faster growth
  • Which CX trends matter to your industry?
  • Get your own digital transformation under way

Download eBook

Camilla Cramner

crm & loyalty expert, loyalty factory

"Att utbilda och föreläsa hos Wednesday Relations är oerhört värdefullt för mig. De har en stor och bra medlemsbas och är duktiga på att nå rätt målgrupp vilket gör att eventen alltid har spännande deltagare från namnkunniga företag. Wednesday Relations har skapat en oerhört stark community inom CRM, CX och lojalitet och det är ett sant nöje att få vara del av deras utbildningsplattform och community."

Mariola Knapik

Head of Carrier Operations and A2P Messaging, Tele2 AB

"Certified Social Media Manager spände hela vägen från strategi till genomförande och från målgruppsanalyser till kanalval. Utbildningen gav mig många bra tips hur man ska arbeta med tekniken och digitala verktyg. Det väckte mitt intresse att fortsätta vidareutveckla mig inom området."

Maria Green

crm-ansvarig, preem

”Certified CRM & Loyalty Manager är en heltäckande utbildning inom CRM med ett trevligt upplägg och grymma föreläsare. På kort tid kom jag till insikter som annars skulle tagit mig åratal”

Real Time Web Analytics