Wednesday Academy

AI & Machine Learning för CRM & Marknad

Hur får man AI & Machine Learning att accelerera en organisations förmåga att jobba mer riktat mot kund genom att jobba med insikter och ett datadrivet tankesätt?

Den här kursen är för dig/er som jobbar inom Marknad, CRM eller kundresan och som vill bygga vidare på ert Marketing Automation-arbete. Kursen hjälper dig att ta bättre beslut inom försäljning och marknadsföring. Beslut som är mer lönsamma och som ger personligare kundupplevelser. Data Science-drivet beslutsfattande har möjlighet att avsevärt öka noggrannheten i din personalisering, samt att göra detta i högre hastighet.

Vi kommer att tillsammans gå igenom var du kan starta ditt arbete, vilken information som krävs, samt med konkreta exempel se på var andra har lyckats och misslyckats. 

"A common mistake businesses make is to assume machine learning is magic, so it is OK to skip thinking about what it means to do the task well"

- Cassie Kozyrkov, Chief Decision Scientist, Google

 

Program

  • Introduktion
  • Hur kan Machine Learning förbättra beslutsfattandet inom försäljning och marknadsföring?
    • Exempel från organisationer som gör detta bra
  • Artificiell intelligens och Machine Learning.
    • Vad är det?
    • Vad är det inte?
    • Hur hänger allt ihop?
  • Hur kan sälj och marknad arbeta med Data Science? Vilka är de vanliga fallgroparna?
    • Identifiera business case & opportunity costs (case-uppgift)
    • Hur formulerar jag mina affärskrav? (case-uppgift)
    • Försäljnings- och marknadsföringsdriven organisation vs. en datadriven organisation
    • Hur underlättar du gemensamt lärande och ledandet av detta?
  • Hur kan du använda maskininlärningsbeslut i stor skala i orkestreringen av din kundupplevelse?
    • Exempel från lika organisationer som gör detta framgångsrikt
  • Vilka är våra alternativ för en organisatorisk plan, som kan hjälpa oss att lyckas?
    • Kampanjcykel med en krydda av Machine Learning (case-uppgift)
  • Diskussion och summering av dagen
    • Upplevda hinder och hur de kan övervinnas med det du har lärt dig under kursen

Det här får du med dig

  • Efter kursen kommer du att ha en klarare syn på vad AI & ML är och hur det kan appliceras
  • Du kommer att få med sig praktiska exempel på hur du kan jobba med AI & ML
  • Hur du bör tänka organisatorisk för att få ut så mycket som möjligt av arbetet med AI & ML
  • Diskussioner och input från andra deltagare

Vem ska delta?

Kursen är för er inom organisationer som är redo att ta nästa steg inom er marketing automation resa. Som deltagare får du gärna ha en beslutsfattande roll inom:

  • Marketing
  • Customer Experience
  • CRM
  • Customer Journey
  • Etc. 

Förkunskaper

Som deltagare är det bra med en grundläggande förståelse för datadrivet beslutsfattande och ett intresse för AI och Machine Learning. Det finns inget krav på kunskaper inom programmering eller data science. 

Språk

Kursen kommer att vara en hybrid av svenska och engelska. 

 

Intresseanmälan

För mer information och prisuppgift, lämna en intresseanmälan.

Kommande tillfällen

Datum: Maj 2022 (datum släpps inom kort) - skicka in en intresseanmälan så återkommer vi så snart datum har släppts. 
Tid: 09.00 - 16.30
Registrering och öppning av zoom från kl 08.30
Plats: The Park, Hälsingegatan 49, Stockholm eller online på distans
Pris: från 6 990 kr (exkl. moms)

Välgörenhetsorganisation med 90-konto: 40% rabatt (ange VIP-90)

Intresserad av skräddarsydda kurser?

Samtliga av Wednesday Academys utbildningar kan genomföras skräddarsytt för just ditt företag och team. Vi har lång erfarenhet av att skräddarsy olika utbildningsupplägg och vi gör det genom att vara snabba, flexibla och lyhörda för era behov. Läs mer här eller kontakta oss på info@wednesdayrelations.org

Ny kurs!
Maj 2022, Stockholm (datum släpps inom kort) Online eller i klassrum Pris: Från 6 990 SEK
Anmäl dig här
Real Time Web Analytics