Pris
Klassrum eller online: 39 900 kr ex moms
Välgörenhetsorganisation med 90-konto: 40% rabatt. Ange rabattkod VIP-90.
Ingår i priset:
- 5 heldagar med undervisning i klassrum
- Totalt 45 lektionstimmar + självstudier
- Certifikat efter godkänt certifieringsprov
- Fika och lunch samtliga dagar
- Exklusiv tillgång till allt utbildningsmaterial inkl. presentationer
- After Work efter sista tillfället
- Medlemskap i exklusivt Alumni-nätverk med tidigare deltagare
Vem borde gå?
Utbildningen passar dig som idag t.ex. arbetar som:
- CRM-ansvarig
- CRM-analytiker
- Loyalty & Growth Manager
- CRM Specialist
- Customer Experience Manager
- Marknadsansvarig
- Customer Insight Manager
Eller så är du inte något av ovan än, men vill gärna bli. Då är den här utbildningen perfekt för dig att skaffa dig all kunskap du behöver och genom ett certifikat bli den bästa kandidaten för ditt framtida jobb.
Några av företagen som har gått utbildningen: Svenska Spel, SEB Kort, Friskis & Svettis Stockholm, Länsförsäkringar, Jusek, Skånetrafiken, Preem, Pfizer, Folksam, Adlibris, Nordnet, Läkare utan gränser, Plantagen, Telia, Naturskyddsföreningen, KTH, Elon, Swedbank, ICA Maxi, Polestar, Efva Attling, KPMG, Synoptik, ICA Banken, Bergendahls Food AB, Swedol, Kronofogden, Specsavers, Verisure, K-Rauta, Cancerfonden, Mat.se, Mälarenergi AB, SEB Pension och Försäkring, Elgiganten, Vårdfördbundet m.fl.
Vad krävs av dig?
Du bör idag arbeta med marknadsföring eller CRM och ha insikt i kundrelationsarbete.
Du delar med dig under utbildningen.
Du har ett starkt intresse för ämnen så som kundvård, kundlojalitet, kundresan, kundflöden.
Du är peppad på att bli Certified CRM & Loyalty Manager.
Hur övertalar jag chefen att få gå?
Här är några bra argument!
Marknadsföring ändrar sig drastiskt och ständigt.
Kunder förväntar sig proaktiv, skräddarsydd kommunikation som hänger ihop över alla kanaler.
Att skapa en kundupplevelse i världsklass är en viktig konkurrensfördel på marknaden och vi måste hänga med i utvecklingen.
Ökad kompetens inom CRM och lojalitet leder till ökad lönsamhet.
Att skapa en kundupplevelse i världsklass är en viktig konkurrensfördel på marknaden.
Kunskap om ny marketing technology är en förustättning för att vara konkurrenskraftig.
Huvudlärare för utbildningen är Camilla Cramner. Du kommer också träffa och lära av inbjudna experter, vilket också ger ett utmärkt tillfälle att nätverka och skapa nya kontakter med experter inom området.
