Innehåll
Historik och bakgrund, vad är egentligen Marketing Automation?
Nuläge, trender & aktuella utmaningar, som tex GDPR och ITP
Strategi, planering och implementering i organisationen
Best Practice när det gäller teknikval, plattformar och integration
Organisatoriska utmaningar, roller, kunskapskrav och tvärfunktionella samarbeten
Hur man gör sitt content datadrivet och leadsgenererande
Mer än mail - integrera sociala medier, annonsering och fysiska möten?
Praktisk övning baserad på egna utmaningar
Show-stoppers - vilka är de?
Fallgropar - hur undviker vi dem?
Case B2B och B2C - så gör företag i framkant!
Handlingsplan & Maturity Chart för en kickstart, eller restart
Det här får du med dig
En tydlig checklista att arbeta vidare med efter utbildningen
En mognads-stege som beskriver i vilken ordning du ska implementera, utbilda och förändra
Kontakt till en mentor, och till personer i branschen i samma situation
För vem?
- Du som arbetat med Marketing Automation ett tag och vill utveckla kunskaperna till nästa nivå.
- Du som arbetar med företagets Marketing Automation-system och vill fördjupa dig i vad du kan använda det till.
- Du som vet vilka utmaningar företaget har och behöver konkreta tips för att komma vidare.
- Du har en god kunskap om digital marknadsföring i allmänhet, och grundläggande kunskaper i
Marketing Automation som du fått antingen genom tidigare utbildning, eller genom praktiskt arbete.
Program
08.30-09.00 | Registrering och frukost
09.00-09.30 | Välkomnande och introduktion
- Introduktion till ämnet i stort, och till kursens upplägg
- Hur Marketing Automation växt fram som en kategori inom digital marknadsföring
- Marketing Tech landskapet idag - Utveckling, trender, kanaler, integration
09.30-10.30 | Strategi & Planering
- "Geektalk" - alla de viktigaste termerna och begreppen du bör ha koll på
- Vem gör vad och vilka kunskaper krävs? Hur jobbar vi tvärfunktionellt?
- Syfte, mål och scope, vart ska vi och varför?
- Att bygga kundresor som hypoteser, inte som sanningar
- Datamodell, varför då?
- Att skapa ett enkelt business case & räkna på ROMI
10.30-10.45 | Förmiddagspaus
10.45-11.30 | Automatisering av köpresan
- Customer Journey Mapping - Behov, Beteende, Touchpoints, Content, Martech, Data
- Kanaler & datakällor: Sociala medier, Bloggar, Appar, Webbplatser och/eller CRM-system
- Hur kan vi identifiera punkter i kundresan där MA strategier kan optimera upplevelsen?
- 5 flöden ni kan börja bygga imorgon
11.30-12.15 | Content för köpresan
- Hur du strukturerar content och budskap i förhållande till kundresan
- Hur bygger vi en bra datamodell?
- Att tagga innehåll för att bygga data
12.15-13.15 | Lunch
13.15-14.00 | Distribution för maximal konvertering
- Att välja CTA:s och konverteringspunkter
- Hur driver vi trafik mot valda konverteringspunkter
- Från DMP till CDP, vikten av den egna datan inför stundande “Cookiedöd”
14.00-14.45 | Verktyg, system och plattformar
- Vilka är de vanligaste systemen på marknaden idag? Vad skiljer dem?
- MA system, CRM system, E-mail marketing system och AI
14.45-15.00 | Eftermiddagspaus
15.00-16.00 | Kom igång, att starta en POC
- Exempel från verkligheten, bra och dåliga. Fallgropar och tips hur du undviker dem
- Grupparbete baserat på era utmaningar - “En kampanj på en vecka”
16.00-16.30 | Handlingsplan och checklista
- Baserat på färdiga mallar summerar vi med en handlingsplan för dig och ditt företag för att
komma igång efter kursens slut.
16.30 | Summering och avslut
Med reservation för ändringar.
Inför endagsutbildningen
Ta gärna med dig de utmaningar och frågeställningar som är aktuella på din arbetsplats just nu. Vad ser du som de största frågetecknen? Vilka delar är svårast att få på plats?
Lärare