Personalization: a guessing game or a data-driven decision?

In an age of information overload, marketers struggle to get their messages across to the right audiences. Personalization of communication efforts becomes hit and miss based on best guesses. By adding AI and Machine Learning to your marketing automation solution, you can sharpen your guessing game by using your data intelligently.

In this article, three successful cases of adding AI and Machine Learning to marketing solutions are described. The cases featured describe how algorithms have been used to successfully increase conversions of telemarketing sales by lowering calls, matching the right concert to the subscriber as well as identifying customers who are most likely to purchase.

Maria Green

CRM ansvarig, Preem

”Certified CRM & Loyalty Manager är en heltäckande utbildning inom CRM med ett trevligt upplägg och grymma föreläsare. På kort tid kom jag till insikter som annars skulle tagit mig åratal”

Gabriella Elias

CUSTOMER EXPERIENCE SPECIALIST, SKANDIA

”Var på en mycket inspirerande kurs om kundresor (alltså hur man förbättrar kundupplevelsen genom kultur, arbetssätt, processer, mindset etc.). Kommer tillbaka till Skandia med förnyad energi och motiverad att fortsatt driva CX framåt!”

Jackie Kothbauer

FÖRFATTARE OCH SOCIAL MEDIEEXPERT

"Att få utbilda och föreläsa hos Wednesday Relations är en kvalitetsmarkör som jag sätter stort värde på. Det bygger mitt personliga varumärke. Det ger mig värdefulla kontakter och en snabb återkoppling på nya koncept och idéer. Wednesday Relations har byggt en av Sveriges viktigaste arenor för kompetensutveckling. Det är ett nöje att få bidra till det."

Real Time Web Analytics