Predictive insights in Consumer Marketing

If the customer is king, customer data is the crown jewels.

As a retailer this is especially true in an offline/online world, where understanding previous customer interaction (and using it as an accurate predictor of future behaviour), underpins commercial success.

The use of Machine Learning (ML) and Artificial Intelligence (AI) is revolutionising predictive modelling – something retailers are increasingly looking toward, and which the consumer is rapidly expecting as a given.

Tealium research found that 80% of organisations believe that personalisation driven by AI and ML will be welcomed by customers over the next few years. Download Tealium’s recent guide to discover what AI and ML can bring to your business, and how it will underpin insight into customer behaviour.

Maria Green

CRM ansvarig, Preem

”Certified CRM & Loyalty Manager är en heltäckande utbildning inom CRM med ett trevligt upplägg och grymma föreläsare. På kort tid kom jag till insikter som annars skulle tagit mig åratal”

Gabriella Elias

CUSTOMER EXPERIENCE SPECIALIST, SKANDIA

”Var på en mycket inspirerande kurs om kundresor (alltså hur man förbättrar kundupplevelsen genom kultur, arbetssätt, processer, mindset etc.). Kommer tillbaka till Skandia med förnyad energi och motiverad att fortsatt driva CX framåt!”

Jackie Kothbauer

FÖRFATTARE OCH SOCIAL MEDIEEXPERT

"Att få utbilda och föreläsa hos Wednesday Relations är en kvalitetsmarkör som jag sätter stort värde på. Det bygger mitt personliga varumärke. Det ger mig värdefulla kontakter och en snabb återkoppling på nya koncept och idéer. Wednesday Relations har byggt en av Sveriges viktigaste arenor för kompetensutveckling. Det är ett nöje att få bidra till det."

Real Time Web Analytics