State of Marketing

Insikter & trender från 4 000 internationella marknadsförare

Dagens marknadsförare står inför ett helt annat landskap än sina föregångare. Sammankopplade kundupplevelser har blivit standard i kundernas sinnen och nu måste marknadsförare tänka bortom traditionella arbetssätt, taktiker och verktyg för att möta kundernas förväntningarna. I denna rapport får du en inblick i vad som är top-of-mind för dagens marknadsorganisationer och marknadsledare runtom i världen.

En förhandsvisning av statistiken i rapporten:

  • Användandet av AI hos marknadsförare har ökat med 45% sedan 2017. 
  • 56% av högpresterande marknadsförare kartlägger aktivt kundresan över hela företaget.
  • Nordiska företag använder AI i sin marknadsföring i större utsträckning än amerikanska och brittiska.
  • 65% av marknadsförare säger att alla teammedlemmar i sin organisation delar gemensamma mål och mätvärden.

Språk: ENG

Camilla Cramner

crm & loyalty expert, loyalty factory

"Att utbilda och föreläsa hos Wednesday Relations är oerhört värdefullt för mig. De har en stor och bra medlemsbas och är duktiga på att nå rätt målgrupp vilket gör att eventen alltid har spännande deltagare från namnkunniga företag. Wednesday Relations har skapat en oerhört stark community inom CRM, CX och lojalitet och det är ett sant nöje att få vara del av deras utbildningsplattform och community."

Mariola Knapik

Head of Carrier Operations and A2P Messaging, Tele2 AB

"Certified Social Media Manager spände hela vägen från strategi till genomförande och från målgruppsanalyser till kanalval. Utbildningen gav mig många bra tips hur man ska arbeta med tekniken och digitala verktyg. Det väckte mitt intresse att fortsätta vidareutveckla mig inom området."

Maria Green

crm-ansvarig, preem

”Certified CRM & Loyalty Manager är en heltäckande utbildning inom CRM med ett trevligt upplägg och grymma föreläsare. På kort tid kom jag till insikter som annars skulle tagit mig åratal”

Real Time Web Analytics