The Forrester Wave™: Digital Experience Platforms

This report evaluates 10 Digital Experience Platform vendors side-by-side and provides detailed assessments of the product portfolio and integrations that define a strong digital experience platform. The report also shows how each provider measures up and helps digital experience leaders make the right choice.

Key Takeaways:

  • SAP, Salesforce, Oracle & Adobe Lead The Pack.
  • Customer Data, APIs, And Event-Based Integration Are Key Differentiators.
  • Vendors that can provide experience management, platform services, and infrastructure services position themselves to successfully deliver an end-to-end digital experience platform to their customers.

This valuable resource is your guide for creating connected digital customer experiences your customers expect. Learn what you need to be a CX leader in the experience economy!

Språk: ENG

Maria Green

CRM ansvarig, Preem

”Certified CRM & Loyalty Manager är en heltäckande utbildning inom CRM med ett trevligt upplägg och grymma föreläsare. På kort tid kom jag till insikter som annars skulle tagit mig åratal”

Gabriella Elias

CUSTOMER EXPERIENCE SPECIALIST, SKANDIA

”Var på en mycket inspirerande kurs om kundresor (alltså hur man förbättrar kundupplevelsen genom kultur, arbetssätt, processer, mindset etc.). Kommer tillbaka till Skandia med förnyad energi och motiverad att fortsatt driva CX framåt!”

Jackie Kothbauer

FÖRFATTARE OCH SOCIAL MEDIEEXPERT

"Att få utbilda och föreläsa hos Wednesday Relations är en kvalitetsmarkör som jag sätter stort värde på. Det bygger mitt personliga varumärke. Det ger mig värdefulla kontakter och en snabb återkoppling på nya koncept och idéer. Wednesday Relations har byggt en av Sveriges viktigaste arenor för kompetensutveckling. Det är ett nöje att få bidra till det."

Real Time Web Analytics