Under hösten 2020 lanserades Amazon på den svenska marknaden och har öppnat upp möjligheten för svenska företag att hitta en väg till nya kunder och marknader. Vad har lanseringen inneburit för svenska företag? Vad bör företag ta i beaktning innan de börjar sälja på Amazon? Vi ställde dessa frågor och några till, till Dag Bengtsson som är huvudlärare på Wednesday Relations utbildning Amazon - En väg till nya kunder och marknader. 

Lanseringen i Sverige har fått en del kritik för felaktig översättning och prissättning osv. Men hur skulle du säga att lanseringen har gått i Sverige?

- Det var en stor lansering, den största för Amazon hittills, så det är naturligt att det fanns saker som inte var perfekta. Även om Amazon säkerligen inte trodde eller var förberedda på att deras verktyg för automatisk översättning till svenska skulle få det så svårt och att det skulle få så stora konsekvenser. 

Som det ser ut så har Amazon fått mycket trafik och ett stort antal svenska besökare redan de första månaderna, men om det har resulterat i försäljning för de säljare som är registrerade på Amazon SE är tyvärr lite för tidigt att uttala sig om.

Jag skulle dock vilja säga att lanseringen har varit positiv, framförallt då så många säljare har visat intresse för den svenska marknaden, och således att utbudet av produkter inom många olika kategorier ökat dramatiskt, vilket bör gynna svenska konsumenter och deras valmöjligheter.

Vad har lanseringen av Amazon inneburit för svenska konsumenter och företag?

- För konsumenterna så är det primärt ett större utbud av produkter, och så småningom också den bekvämlighet som Amazon erbjuder och innebär via leveranser och övriga tjänster.

För svenska företag skulle jag också säga att konkurrensen har ökat och successivt också kommer att öka över tid. Vid lanseringen hade färre än 100 svenska företag registrerat sig som säljare på Amazon SE. Vid samma tillfälle var det fler än 40 000 utländska säljare som var registrerade som säljare på Amazon SE. Den siffran och det förhållandet tycker jag är väldigt talande för vad vi kan förvänta oss av Amazon framöver på den svenska marknaden.

Vad finns det för möjligheter respektive utmaningar med Amazon?

-Väldigt många ur båda perspektiven…Möjligheterna är framförallt en förenklad access till internationella marknader och exponering för Amazons kunder på dessa marknader. Det i kombination med det ekosystem för ehandel som Amazon erbjuder och som i många avseenden förenklar flera delar av internationell e-handel. Utmaningen med Amazon är att det är en väldigt krävande plattform att arbeta med och använda, att det är många olika delar som måste administreras och optimeras löpande. Samt att det ofta också är väldigt påtagligt att det är Amazon som dikterar villkoren, som kan skifta både snabbt och ofta.